Bibiotheek 2.0? Natuurlijk!
Inspelen op de ontwikkelingen. Kijken wat er gebeurt, daar over nadenken. Heel zinvol.
Het gevoel dat vele verhalen en discussies op dit gebied vrij ver voor de troepen uit gevoerd worden, kan ik niet helemaal onderdrukken. Hebben we bij alles onze klanten voor ogen? Ik weet wel, daar kun je weer een leuke discussie over voeren: wie zijn onze klanten precies?
Maar ik weet ook dat er via het marktonderzoek een grote klantenkring van de bibliotheek in de Traditionele gezinnen valt. Kunnen we die bedienen met interessante zaken? Komen ze daarvoor in de benen - of zoeken ze ons op via internet? Krijgen we ze zover dat ze gaan meedoen?
Geen geringe uitdagingen, maar daarom niet minder belangrijk dat we daar wel op blijven letten.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten