vrijdag 8 augustus 2008

iGoogle

Een uitleg over RSS is te vinden in Ding 4 en 5 en op een pagina van Seniorweb.

Een uitleg van wat iGoogle kan, is te vinden op een pagina van Seniorweb.

Download de handleiding voor het toevoegen van collega-blogs aan je iGoogle.

Een handig overzicht van allerlei Google-diensten vind je hier.

donderdag 7 augustus 2008

maandag 4 augustus 2008

23 De Finish of Een Nieuwe Start!

Wat heb ik geleerd?
Ik neem van deze cursus een heleboel mee. Niet zozeer geheel nieuwe dingen, maar wel een nieuwe, handige kennismaking met allerlei internettoepassingen. En dan blijken er veel zaken te zijn die we goed kunnen gebruiken in onze praktijk.

Voor mij springen er twee zaken uit.
  • De filmpjes die ik heb gemaakt over zelfbediening en op de websites van de bibliotheken in Dalfsen en Hardenberg heb gezet. Daar zouden we de komende tijd veel meer mee moeten doen. Een rondleiding in onze bibliotheek op de website. Als er dan een nieuw lid binnenkomt, dan kun je in plaats van zelf rond te gaan lopen met dat nieuwe lid, hem of haar ook even achter de computer zetten. Niet omdat zoiets beter is, maar omdat je dan als medewerker de keus hebt om op een druk moment zo'n klant toch even iets zinvols mee te geven. En als het filmpje goed is, worden daar geen dingen vergeten - en dat gebeurt in de praktijk toch nog wel eens.
  • Het nieuwe blog dat ik voor Hardenberg geopend heb en als aanvulling op de website bedoeld is. Ik werk daar nu twee weken mee en het werkt. Dat scheelt een hoop werk en ruimte op de site zelf en het biedt daardoor de gelegenheid om meer en diverser berichten te plaatsen. Ook wordt het daarmee makkelijker om meer mensen in te schakelen bij onze web-communicatie en de mogelijkheid van reacties van onze gebruikers komt ook in zicht - ook al wordt daar nu nog geen gebruik van gemaakt. Meer collega's inschakelen is een zaak die nog gebeuren moet, ik broed nog op de meest handige manier daarvoor. Voor Dalfsen wil ik hetzelfde gaan doen.

In mijn organisaties staat de deelname aan 23 dingen nog in de kinderschoenen. In Hardenberg zijn twee collega's bijna op de helft van de cursus, de rest is net na het begin blijven steken. We gaan begin september een nieuwe start maken.

In Dalfsen gaan we begin september echt van start.

Er zijn veel internettoepassingen en voor veel zaken moet je inloggen. Begrijpelijk, maar met telkens nieuwe en andere inlogprocedures werp je voor veel mensen hindernissen op. En in de praktijk vermoed ik dat daar een belangrijk struikelblok ligt. Een andere hindernis ligt in het feit dat mensen het gevoel hebben dat ze nu met de billen bloot moeten: iedereen kan zien wat ik schrijf en/of doe rond deze cursus. Dat is ook een hindernis, want wat vinden anderen daarvan? Ik kan toch niet schrijven dat ik twee uur achter de computer heb gezeten en dat het inloggen me niet lukte? Kijk eens wat de anderen allemaal al gedaan hebben, prachtige verhalen en resultaten en ik, ik kom niet voorbij het inlogscherm. Dat kan ik toch niet gaan vertellen, dan lachen ze me allemaal uit. Weet je wat? Ik heb het te druk met van alles en nog wat en dat zullen ze wel begrijpen. Weer een deelnemer die blijft steken bij ding x.

We gaan dit najaar zien of het lukt om een groep mensen langs de problemen te loodsen en verder te helpen op web 2.0. We hebben ze nodig, medewerkers met genoeg feeling op dit gebied. Want onze bibliotheek moet zich verder ontwikkelen om onze klanten van dienst te zijn en te blijven.

donderdag 31 juli 2008

22 Bibliotheek 2.0

Bibiotheek 2.0? Natuurlijk!

Inspelen op de ontwikkelingen. Kijken wat er gebeurt, daar over nadenken. Heel zinvol.

Het gevoel dat vele verhalen en discussies op dit gebied vrij ver voor de troepen uit gevoerd worden, kan ik niet helemaal onderdrukken. Hebben we bij alles onze klanten voor ogen? Ik weet wel, daar kun je weer een leuke discussie over voeren: wie zijn onze klanten precies?

Maar ik weet ook dat er via het marktonderzoek een grote klantenkring van de bibliotheek in de Traditionele gezinnen valt. Kunnen we die bedienen met interessante zaken? Komen ze daarvoor in de benen - of zoeken ze ons op via internet? Krijgen we ze zover dat ze gaan meedoen?

Geen geringe uitdagingen, maar daarom niet minder belangrijk dat we daar wel op blijven letten.

dinsdag 29 juli 2008

21 Sociale catalogus

Leuk, maar...

Goede ontwikkeling, laat mensen hier maar mee aan de slag gaan. Zolang we onze eigen catalogus niet overboord zetten - het mag dan misschien een saai product zijn, maar het is wel een gedegen overzicht van het bezit van de bibliotheek. En dat heeft zijn waarde en dat houdt zijn waarde ook wel.

Zo'n overzicht aan kunnen passen aan je eigen wensen, ok. Laat mensen het zich maar eigen maken.

Ik aarzel nog wel een beetje: is dit nu echt waar mensen op zitten te wachten? Is dit web 2.0? Wil een bibliotheekgebruiker zelf ook bibliotheek spelen? Ik kan het me best voorstellen dat er mensen zijn die daar aan meedoen, maar of dit het ei van Columbus is? Ik hou nog even mijn twijfels. We zullen het zien. Medialab zal dit ongetwijfeld verder uitrollen en ik zeg er geen nee tegen. Een nuttige aanvulling op wat we al hebben, die zich dan verder in de praktijk mag bewijzen.

maandag 28 juli 2008

20 Maestro... Muziek!

Muziek. Veel mensen hebben er meer mee dan ik.
Vaak wel leuk om naar te luisteren en dan heb ik een brede smaak, alleen niet zo erg diep of doordacht, denk ik.
Ge Reinders kwam al eens eerder aan bod. Ik heb zelf een blauwe maandag gitaar gespeeld en kan van een virtuoos als Harry Sacksioni genieten, maar ik kan zo geen rij jongere en aansprekende gitaristen opnoemen.
Vorige week naar de film Mama Mia geweest. Dat de muziek van Abba nou per se mijn favoriete muziek was, nee. Maar het lag toch vaak wel lekker in het gehoor, niet moeilijk of zo. En hoe ze die nummers in de film een passende plek hebben gegeven, daar kan ik wel weer van genieten.

Last.fm. Ik heb wat zitten spelen met de cursus-account. Wat nummers van Venice toegevoegd. Leuke luistermuziek. Vorig jaar naar een optreden van die groep geweest in Podium, maar dat viel tegen. Te vol, te druk, geen contact met het podium. Wel veel feestvierende bezoekers, waarvan een groot deel het wel goed vond dat er muziek was.

Wat de bibliotheek hier mee kan?
Ik las net het bericht over zoeken.bibliotheek.be van Rob. Leuk om direct naar de catalogus door te kunnen klikken.

Maar waarom gaan we niet een stap verder? We kunnen toch ook nummers direct laten downloaden door onze leden? Dat wordt weer een geweldig gedoe om rechten, maar als we een goede regeling kunnen treffen met uitgevers?
Misschien moeten we ons in eerste instantie dan echter niet richten op muziekgebied, maar op informatie. Laten we als bibliotheek 2.0 eerst maar eens interessante plek op web 2.0 veroveren voor onze leden, zodat ze bij hun zoektocht naar informatie de bibliotheek (2.0) niet links laten liggen.

vrijdag 18 juli 2008

19 Sociale netwerken

Een half jaar geleden kreeg ik een mailtje van een collega: meld je aan voor Bibliotheek 2.0, dat is precies iets voor jou.

Ik weet het niet. Ik zit al een poos op Hyves. Maar het enthousiasme op dit gebied is er nog niet. Ik hoef op een of andere manier niet zo nodig, dat heeft misschien wat met privacy en rust te maken, misschien met bescheidenheid (echte of valse), wie zal het zeggen?

Volgens mij is het van belang om de al eerder gebezigde termen High Tech en High Touch in de gaten te houden. Ik hoef niet zo nodig allerlei oppervlakkige(?) uitwisseling met mensen. Echte vrienden zijn per definitie schaars - lees het laatste nummer van Filosofie Magazine.

Ik beschouw de initiatieven van bedrijven om op Hyves actief te zijn met flinke gereserveerdheid. Ik geloof er niet zo in dat dit echt wat gaat opleveren. Maar zal me ook graag laten overtuigen door echte succesverhalen (maar die heb ik nog niet echt gehoord).